Когда вместе с задатком можно вернуть убытки

Задаток — форма предварительного платежа, применяемая в ситуациях, когда заключение основной сделки пока что невозможно по тем или иным причинам. Заключенное сторонами соглашение обязывает впоследствии исполнить основной договор, касающийся продажи имущества или оказания услуг.

Задаток всегда выражен в денежной форме, а его передача является способом гарантии, предохраняющей участников от неисполнения своих обязательств контр-агентом.

Что такое задаток?

Когда вместе с задатком можно вернуть убыткиЮридическое понятие, данного вида передачи денег, формулируется в Гражданском кодексе РФ. Статьей 380 уточняется, что задаток — денежная сумма, передающаяся одной стороной другой в качестве предварительного взноса из причитающейся по письменному соглашению полной суммы оплаты.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России.

Задаточная выплата является обоюдным способом обязательств для исполнения полноценного договора между сторонами.

Передача денег всегда сопровождается заключением письменного договора, в котором указывается форма (задаток), стороны, предмет и размер переданной денежной суммы.

Нотариального оформления документа не требуется, однако в его названии и в тексте должно указываться понятие задаток, в ином случае будет считаться, что стороны заключили договор аванса, который влечет иные обязательства.

Устные договоренности или письменное оформление с несоблюдением юридических норм не признается задатком, а сам взнос, скорее всего, будет признан авансовым.

Альтернативой письменному договору является расписка в получении денег, которая пишется от лица, получившего плату. В расписке также указываются стороны, предмет обязательств и размер взноса. В расписке обязательно указание того, что финансовый взнос является задатком.

Отличия от аванса и залога

Юридическое понятие аванс в российском законодательстве не употребляется, однако в практической плоскости аванс и задаток — близкие, но не тождественные термины.

Аванс также является предварительной выплатой перед передачей имущества, оказанием услуг или выполнением работ. Однако он не является формой обеспечения обязательств и всегда может быть возвращен или быть истребован обратно без каких-либо последствий для сторон. Внесение авансовой выплаты не обязывает стороны к совершению сделки.

Залог является формой обеспечения обязательств по договору. Однако он не относится к предварительному взносу и оформляется отдельным соглашением. Если задаточный взнос выражается в денежном эквиваленте и не может превышать размер основной суммы, то залогом обычно является имущество, стоимость которого равна или больше стоимости предмета договора.

Обычно договор залога заключается в качестве обеспечения кредитного договора, например, при ипотеке.

Таким образом, аванс является предварительным платежом, не обеспечивающим выполнение договора, а залог — форма обеспечения обязательств, не являющаяся предварительным взносом.

Гк рф о возвращении задатка

Возвращение регулируется ст. 381 ГК РФ «Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком». Согласно статье, возврат уплаты осуществляется следующим образом:

  • если контракт расторгнут по вине стороны, внесшей задаток, то он остается у контр-агента;
  • если виновником является сторона, принявшая оплату, то она обязуется вернуть взнос в двойном размере;
  • если договоренность расторгнута по согласию сторон или из-за «форс-мажора», то сумма возвращается в одинарном размере.

Когда возвращается задаток?

Задаточный взнос может вернуться передавшему его лицу в двух случаях:

  • сделка сорвана по вине лица, получившего денежный транш;
  • срыв сделки был совершен по независящим от обеих сторон причинам.

В последнем случае применяется понятие непреодолимой силы, из-за которой стороны не смогли исполнить свои обязательства.

Так называемый «форс-мажор» не зависит от воли участников и не является проявлением их намерений. Таким обстоятельством, например, признается разрушение жилого помещения в результате стихийного бедствия.

Если за квартиру был внесен задаточный взнос, то он передается обратно покупателю в одинарном размере.

Также деньги должны быть возвращены лицу, совершившему выплату, в ситуациях, когда противоположная сторона добровольно отказывается от своих обязательств, прописанных в тексте, либо меняет условия соглашения.

Например, подняв цену квартиры, продавец нарушает условия договора, что позволяет покупателю расторгнуть предварительный договор.

Так как в этой ситуации отказ был произведен по вине исполнителя или продавца, то он обязан вернуть финансовое обеспечение в двойном размере.

Когда не возвращается?

Задаточный платеж не возвращается покупателю/заказчику в ситуациях, когда он отказывается от своих обязанностей, указанных в тексте соглашения.

При таких обстоятельствах виновником срыва сделки/договора является покупатель/заказчик.

Так как задаточная выплата является формой обеспечения обязательств по письменному договору, то все переданные деньги остаются у контр-агента (продавца/исполнителя).

Возврат задатка по расписке

Расписка в получении денежных средств — один из вариантов оформления задаточного платежа. В тексте обязательно указывается, что деньги передаются в качестве задатка по исполнению какого-либо соглашения. Документ должен содержать следующие реквизиты:

  • паспортные данные обеих сторон;
  • адрес регистрации;
  • предмет, за который передаются деньги (автомобиль, объект недвижимости и т. д.);
  • точную стоимость предмета;
  • точный размер передаваемых средств (в числовом и буквенном выражениях);
  • сроки заключения и исполнения намерений;
  • подписи контр-агентов.

При соблюдении юридической формы составления и подписания расписки она признается полноправным договором и влечет полную правовую ответственность сторон в суде. В тексте не обязательно указывать штрафные санкции сторон, так как само по себе понятие «задаток» уже предусматривает таковые для всех участников.

По договору

Когда вместе с задатком можно вернуть убытки

  • наименование документа (договор задатка);
  • точные паспортные данные контр-агентов;
  • предмет договора;
  • юридическое действие с предметом (купля-продажа, аренда, исполнение услуги и т. д.);
  • ответственность сторон;
  • условия возвращения задатка;
  • подписи с расшифровкой.

Так как письменный контракт является развернутой формой, то стороны могут указать особые условия для возвращения задатка либо указать, что деньги должны быть возвращены на основаниях, предусмотренных законодательством. Заключение соглашения не препятствует сторонам в указании особых условий: штрафов за неисполнение или неустоек.

Действия в случае отказа в возврате задатка

В случае отказа противоположной стороны вернуть задаточный взнос, участник, внесший денежные средства, вправе требовать их возврата исключительно в судебном порядке.

Обращения в полицию или в другие инстанции, скорее всего, не принесут нужного результата. Дела о финансовых спорах частных лиц рассматриваются судами общей юрисдикции.

Подать иск можно только по истечению даты, указанной в договоре или расписке.

После подачи судебного иска суд рассмотрит дело и вынесет определение.

Если судьей будет установлено, что срыв соглашения произошел по вине лица, получившего предварительную выплату или из-за препятствий непреодолимой силы, то вероятнее всего, будет вынесено решение о возвращении денег. Если же суд установит, что сделка сорвана по вине участника передавшего средства, то задаток останется у противоположной стороны.

Задаток возвращается в двойном размере

Возврат удвоенной суммы предусматривается в тех случаях, когда виновником срыва сделки является сторона, получившая взнос в качестве финансового обеспечения.

В такой ситуации участник, внесший задаточную выплату, вправе требовать возвращения всей суммы задатка в двойном размере.

Такая мера применяется по причине того, что при подписании соглашения обе стороны должны рисковать потерей денежных средств в равной степени.

Задаток при покупке квартиры: возвращается или нет?

Когда вместе с задатком можно вернуть убытки

Отказ продавца от выполнения договора обязывает его вернуть деньги в двойном размере. Если сделка сорвалась по форс-мажорным обстоятельствам (например, продавец умер), то возвращается лишь переданная сумма.

Возвращается ли задаток победителю и проигравшему в аукционе?

Проведение аукционных и конкурсных торгов часто сопровождается предварительным внесением средств в качестве обеспечения намерений участника аукциона. Согласно ст. 448 ГК РФ задаточный платеж возвращается участнику:

  • в случае участия, но поражения в торгах;
  • в случае отмены аукциона.

Срок возврата взноса — 20 календарных дней с момента проведения или отмены аукциона.

Денежные средства, внесенные победителем, учитываются в качестве предварительного взноса по предмету торгов. Если победитель отказался от оплаты полной стоимости, то задаточный платеж остается у организаторов.

Нюансы

Стороны могут отказаться от выполнения условия договора о задатке, если контр-агент изменил критерии проведения купли-продажи. Если нарушаются сроки совершения сделки, обстоятельства (повышена цена), предмет соглашения был изменен (например, продаваемый автомобиль попал в аварию), то любая из сторон может потребовать расторжения договоренности и оплаты своих обязательств контр-агентом.

Что бы гарантировать возврат денег, необходимо доказать виновность противоположной стороны в срыве сделки. Например если продавец повысил стоимость недвижимости или не явился на подписание документов, то желательно позаботиться о доказательствах вины продавца — взять справку в отделе регистрации о не заключении сделки, привлечь свидетелей и т. д.

Возврат аванса за квартиру

Срыв уже запланированной сделки является рядовым явлением. Можно смело начать новые поиски, если бы не переданный продавцу аванс. Вернуть свои деньги обратно удается не всегда. О том, как решается указанная проблема, спросим у агентов АН Владис.

Когда вместе с задатком можно вернуть убытки

Почему с возвратом аванса возникают проблемы?

Факт передачи продавцу жилья аванса обязательно документируется. Зафиксировать это обстоятельство можно не только в специальном договоре. Сторонам можно оформить и специальную расписку.

Пункт, гласящий о возможном невозврате аванса, в договоре присутствует практически всегда. Его используют в тех случаях, когда сделка оказалась сорванной из-за действий покупателя.

Однако мало кто осведомлен о том, что подобное решение вопроса противоречит отечественному законодательству.

Закон утверждает, что аванс является не чем иным, как декларацией покупателем своих намерений. Никаких обязательств относительно приобретения квартиры у него в данном случае не возникает.

Полученную продавцом сумму следует рассматривать исключительно, как приложение к составленному договору. Какие бы причины не вынудили покупателя отказаться от запланированной сделки, деньги ему должны вернуть непременно.

Задаток и аванс. Существует ли разница?

Мало кто из продавцов квартир знает, чем же отличаются понятия «аванса» и «задатка». С авансом мы разобрались выше. Его функцией является исключительно декларирование намерений по покупке квартира (дома).

В отличие от задатка финансовым обеспечением сделки аванс по закону не считается. Поэтому никакого смысла фиксировать в договоре аванс нет. Вполне хватит и небольшой расписки, в которой указывается передача продавцу денег. Суд обязательно возьмет ее во внимание.

Читайте также:  Адвокат по статье 276. Шпионаж

Расписка является чрезвычайно веским аргументом, который, скорее всего, станет выигрышным.

Для понимания ситуации попробуем вернуться к нормам, предусмотренным законодательством:

  • Возврат задатка предусматривается лишь в одном случае – когда сделка оказалась сорванной по вине продавца. Если инициатором ее отмены является покупатель, то противоположная сторона может оставить эти средства у себя (Гражданский кодекс, ст. 381);
  • А вот аванс придется возвращать в любом случае (какая бы из сторон не отказалась от запланированной сделки). В предварительном договоре, составляемом при купле/продаже, никакие положения об ответственности сторон указываться вообще не должны (Гражданский кодекс, ст. 421,422,1102).

Доказательством того, что полученная продавцом сумма является именно авансом, может быть и расписка, и договор. Правоту несостоявшегося покупателя суд признает в любом случае.

В отечественной судебной практике подобные случаи фиксируются регулярно. На аргументы продавцов суды даже не обращают внимания. Иск вы можете подать даже тогда, когда никаких расписок и прочих документов от продавца не получали.

Когда аванс не вернут?

Несмотря на все вышеизложенное, переданный аванс иногда могут и не вернуть. Суд может вполне принять и такое решение. Происходит это из-за невнимательного отношения покупателя к содержанию подписываемых документов.

Самой распространенной причиной невозврата покупателю аванса являются положения предварительного договора. Обычно в нем указывают, что в случае срыва сделки деньги останутся у продавца в качестве штрафа. Таким образом, продавцу будет компенсирован ущерб – и моральный, и физический. Поддержит его и суд.

Подписывайте документы внимательно!

Документ, фиксирующий факт передачи продавцу аванса, следует составлять внимательно. Вот те сведения, которые обязательно должны в нем указываться:

  • Какова стоимость недвижимости, которую вы планируете приобрести. К авансу этот пункт никак не относится, зато от внезапного роста цены он вас точно застрахует;
  • Величина переданного аванса;
  • Объект недвижимости (описывается подробно);
  • Когда планируется завершить сделку.

Чтобы уменьшить число рисков, связанных с предварительным договором, подписать его должны обе стороны. Не стоит составлять его самостоятельно. Опытный юрист справится с этим делом намного быстрее.

Если вы примите во внимание все указанные рекомендации, то наверняка выиграете в судебном споре о возврате аванса.  

  Интересные статьи:  

  • В поисках достойной «вторички». С чего начать? — читать
  • Выбор риэлтора в 2019 году — статья
  • Как приватизировать квартиру. Что делать? — статья
  • Предварительный договор. Стоит ли заключать? — статья
  • Как быть с кадастровой оценкой недвижимости? — статья
  • Купля/продажа квартиры. Как безопасно передать деньги? — статья
  • Мы ждем вас в наших офисах:
  • Офис «Горьковский»

Телефон: 8 (831) 235-0000 Россия, Нижний Новгород, ул. Новая 34-а пл. Максима Горького, метро «Горьковская» 9:00-20:00 без выходных Бесплатная парковка для клиентов

  1. nn@vladis.ru
  2. Телефон: 8 (831) 235-0000
  3. nn@vladis.ru 

Офис «Автозаводский» Россия, Нижний Новгород, пр-т Ленина 100 Д ТЦ «Мажамэль», метро «Парк Культуры» 9:00-21:00 без выходных

Верховный суд уточнил понятие залога при сделках с недвижимостью :: Жилье :: РБК Недвижимость

Залог возвращается в двойном размере, если договор о сделке расторгнут по вине продавца. Если виноват покупатель — то залог не возвращается, напомнил ВС РФ

Когда вместе с задатком можно вернуть убытки

ИТАР-ТАСС/ Георгий Андреев

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда России дала уточнения по определению залога при сделках с недвижимостью. Поводом для разъяснений ВС РФ стали разбирательства, тянувшиеся в судах Московской области. Подробности дела приводятся в «Российской газете».

В 2016 году в один из городских судов Московской области обратился гражданин с иском другому лицу о возврате $162 тыс. и процентов за пользование этими деньгами в течение семи лет ($82 тыс.).

Как разъяснил истец, эти деньги он внес в 2010 году в качестве залога при покупке у ответчика части жилого дома. Часть дома была оценена в $192 тыс., из которых $162 тыс. были залогом.

Это было прописано в предварительном договоре, в котором также указывалось, что граждане приняли на себя обязательство заключить полноценный договор в течение года с момента подписания документа.

Позднее покупка жилья не состоялась, а продавец залог не вернул.

В городском суде владелец жилья свой отказ возвращать деньги объяснил прошедшим сроком исковой давности (три года). Однако, городской и областной суды исковые требования покупателя удовлетворили, уменьшив при этом сумму взысканных процентов почти наполовину.

Ответчик с этим не согласился и обратился в Верховный суд России, где коллегия по гражданским делам отменила все принятые по спору о возврате залога решения, сославшись на «допущенные нарушения».

Верховный суд обратил внимание на трактовку понятия залога в Гражданском кодексе, где в статье 308 говорится, что задатком «признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся ей по договору платежей и как доказательство заключения договора в обеспечение его исполнения».

Однако в статьях 381 и 416 ГК РФ также сказано, что при прекращении обязательств по договору, задаток надо вернуть в двойном размере, но только в том случае, если договор не исполнен по вине продавца.

Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, то он остается у того, кому его дали.

Такая же норма была прописана и в предварительном договоре купли-продажи недвижимости, неисполнение которого послужило причиной разбирательства ряда судов.

По мнению ВС РФ, подмосковный продавец жилья добросовестно пытался продать свое имущество и соблюдал нормы договора.

Он еще в 2011 году отправил покупателю уведомление о том, что необходимо заключить основной договор. Но покупатель не только на это не отреагировал, он попытался расторгнуть предварительный договор.

В итоге дело о возврате залога будет пересмотрено, уточняется в публикации «Российской газеты».

Риелторы советуют покупателю заключать предварительный договор купли-продажи и вносить некую сумму в виде залога, задатка или аванса. У всех этих терминов есть нюансы.

Задаток — обеспечение обязательств покупателя перед продавцом (то есть подтверждение его серьезных намерений относительно покупки квартиры), а также часть от стоимости недвижимости, предоплата. По условиям задатка, если одна из сторон не выполняет своих обязательств в четко установленные сроки, то она выплачивает пострадавшей стороне неустойку.

Если обязательства нарушены покупателем, то продавец в праве оставить задаток себе. Если же продавец не выполнил условия, то неустойка покупателю оплачивается в удвоенной сумме от задатка. В любом случае задаток не подлежит возврату. Если только сделка не состоялась, а виновными не являются ни продавец, ни покупатель.

Тогда соглашение расторгается, а средства возвращаются прежнему владельцу.

Залог — это способ обеспечения исполнения обязательства, при котором кредитор имеет право в случае неисполнения должником обеспеченного залогом обязательства получить удовлетворение из стоимости заложенного имущества, преимущественно перед другими кредиторами лица, которому принадлежало это имущество. У залог также есть штрафные функции, именно они является гарантом обеспечения интересов обеих сторон.

Аванс при покупке квартиры более подвижный способ предоплаты. Продавец в случае несостоявшейся продажи квартиры просто возвращает покупателю аванс в полной стоимости. Материально ни одна из сторон не страдает. И аванс, и задаток учитываются, как часть средств от всей стоимости жилья.

Чтобы эти ситуации в принципе исключить, подобные отношения закрепляются в отдельном договоре (предварительном, например), который не регистрируется государством и действует после его подписания. Он поможет определить, в чем разница залога, задатка и аванса при продаже жилья.

Возврат задатка: когда возможен, а когда нет, порядок возврата, судебная практика

Если вы внесли задаток за товар, работу или услугу, а потом решили отказаться от них, деньги можно вернуть. Вопреки ст.

381 ГК РФ, где сказано, что человек, давший задаток, не получит его обратно, если сам отказался от сделки, есть ст. 32 Закона от 07.02.

1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», которая дает вам право отказаться от покупки в любое время при условии оплаты исполнителю или продавцу фактически понесенных расходов. Но не все так просто.

Я юрист по защите прав потребителей. В этой статье я расскажу, как и на каком основании можно вернуть задаток, когда он не возвращается и какие расходы обязан возместить потребитель, отказавшийся от товара или услуги.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

Законодательство

В последнее время продавцы часто не возвращают задаток при отказе от покупки, аргументируя это упущенной выгодой.

Чтобы подстраховаться, они включают в договоры условие о внесении задатка в двойном размере, и о том, что он не возвращается.

Исключение – при прекращении обязательства по соглашению сторон до начала его исполнения, либо при невозможности исполнения, когда задаток может быть возвращен.

На самом деле условие о невозвратном задатке в договоре – прямое нарушение прав клиента по нескольким причинам:

  1. У клиента всегда есть право отказаться от покупки или услуги, т.к. такие отношения регламентируются не только ГК РФ, но и ЗОЗП (ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 №15-ФЗ «О введении в действие…»).
  2. Продавец, отказавшийся возвращать задаток по договору, по которому обязательства им не исполнены, получает неосновательное обогащение (ст. 453 ГК РФ).
  3. До передачи товара покупатель вправе отказаться от сделки, возместив продавцу затраты, которые он понес в связи с исполнением договора (ст. 497 ГК РФ).

Иными словами, если вы заказали в магазине мебель по индивидуальному проекту, а потом отказались от покупки, вы обязаны возместить только затраты на купленные продавцом материалы, доставку и зарплату сборщикам – фактически понесенные им расходы. При этом продавец обязан предоставить доказательства таких расходов: чеки, квитанции, накладные, справки, и пр. В ответ он должен вернуть вам задаток.

В ЗоЗПП нет понятия «задаток». Условие о задатке, включенное в договор, нарушает права потребителей, потому как такая форма оплаты не считается допустимым способом обеспечения обязательства. Если в договоре указана предоплата или аванс, их тоже можно вернуть.

Читайте также:  Адвокат по статье 159.1. Мошенничество в сфере кредитования

Когда вернуть задаток не получится

Практически невозможно будет вернуть задаток, переданный продавцу для исполнения обязательств, если это указано в договоре. Например, если вы заказали сборку домокомплекта из бруса и с вас взяли оплату за материал и транспортировку, а потом вы отказались от договора, когда машина уже в пути к вам.

В указанной ситуации задаток приравнивается к фактически понесенным расходам исполнителя. Вернуть его можно, но в обоих случаях сумма будет примерно одинакова.

Есть и другие спорные ситуации, которые стоит изучить детально.

При покупке квартиры

Если вы покупаете квартиру на вторичном рынке, положения ЗоЗПП не применяются – действует только ГК РФ. И вот здесь как раз задаток вполне уместен, и, если вы откажетесь от сделки (передумаете, найдете другой вариант), продавец возвращать его вам не обязан.

Другое дело, если банк отказал в ипотеке. Тогда продавец обязан вам вернуть задаток в однократном размере, т.к. сделка не состоится по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон.

В автосалоне

К купле-продаже машины в автосалоне положения ЗоЗПП применяются. Задаток вам должны вернуть, но могут потребовать возмещение фактически понесенных расходов: например, на доставку автомобиля дилеру, если его везли под заказ.

При отказе от услуг без договора

Если вы заказали услугу, но договор не заключали, между вами и исполнителем все равно возникают договорные отношения. По устному договору исполнитель обязуется оказать вам возмездную услугу, а вы – оплатить ее (ст. 779 ГК РФ).

Отказ от договора в одностороннем порядке возможен. В таком случае вы обязаны компенсировать исполнителю фактически понесенные расходы. Если же от исполнения обязательств отказывается он, ему придется компенсировать ваши убытки, связанные с его отказом (ст. 782 ГК РФ).

Пример. Девушка записалась на маникюр, мастер потребовал предоплату. Она внесла деньги, но за два часа до сеанса у нее изменились обстоятельства, о чем она сообщила мастеру и попросила все вернуть.

Однако мастер не согласилась возвращать деньги, обосновав это тем, что из-за отказа клиентки она упустила свою выгоду.

На самом деле по закону ситуация выглядит иначе: полученные деньги считаются неосновательным обогащением, и никакой упущенной выгоды нет. У мастера наверняка есть лист ожидания других клиентов, которые могут приехать в освободившееся окошко. В такой ситуации он получает деньги дважды: от девушки, которая отменила сеанс, и от другой клиентки, которая приходит на ее время.

В случае смерти покупателя

Если покупатель заказал товар или услугу, внеся предоплату, в случае смерти деньги придется возвращать наследникам – предоплата входит в состав наследственной массы (п. 14 Постановления Пленума ВС РФ РФ от 29 мая 2012 года N 9 «О судебной практике…»). Но они будут обязаны компенсировать затраты, которые понес магазин в связи с исполнением условий договора.

При отказе от поездки

Здесь все то же самое: если туристы не поехали по путевке, турфирма должна вернуть задаток за вычетом понесенных расходов. Например, на билеты, оплату гостиницы, и пр.

На торгах

Если торги не состоялись, задаток нужно вернуть. Также он возвращается физическим и юридическим лицам, которые участвовали в торгах, но не выиграли. С победителем все иначе: внесенная им сумма задатка включается в счет исполнения обязательств по заключенному договору.

В кафе

Если вы забронировали столик в кафе и внесли задаток, отказаться от мероприятия можно. Но придется возмещать заведению расходы, которые оно уже понесло: затраты на продукты для приготовления блюд по утвержденному вами меню, зарплату сотрудникам.

Как вернуть задаток: пошаговая инструкция

Если вы хотите вернуть задаток, для начала стоит обратиться к продавцу устно. В большинстве случаев все вопросы решаются еще на этом этапе.

Если же продавец или исполнитель отказывается возвращать деньги, вам нужно:

  1. Составить письменную претензию и отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес продавца. Но можно передать и лично, попросив расписаться о получении на втором экземпляре.
  2. Дождаться ответа. Если продавец все же соглашается на ваши условия, деньги должны вернуть в срок, указанный в претензии. Способ тоже выбираете вы: наличными или на банковскую карту.

Когда вместе с задатком можно вернуть убытки

Однако продавцы возвращают задаток или предоплату далеко не всегда.

Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Что же делать

Если исполнитель или продавец отказался возвращать вам деньги, обратитесь в суд. Исковое заявление можно подать в мировой суд, если взыскивается сумма до 100 000 руб. Если больше – в районный. Подать документы можно в суд по вашему месту жительства, адресу ответчика или месту заключения договора – на ваш выбор.

В качестве исковых требований можно указать не только взыскание задатка или предоплаты с ответчика, но и:

  • неустойку – 0,5% суммы предоплаты;
  • штраф в размере 50% за отказ от добровольного удовлетворения требований;
  • моральную компенсацию.

Если надумаете судиться, лучше подавать документы в электронном виде через ГАС «Правосудие». Это удобнее, да и в дальнейшем будет проще отслеживать ход дела.

Судебная практика

Рассмотрим несколько примеров дел, связанных со взысканием задатка или предоплаты в связи с отказом от договоров по ЗоЗПП:

№1. Женщина заказала изготовление памятника, внесла в качестве предоплаты 450 000 руб. Исполнитель вовремя работу не выполнил, в связи с чем она решила отказаться от исполнения договора. Претензия об этом была направлена в компанию, в ходе переговоров стороны пришли к заключению соглашения о продлении срока.

Даже после этого исполнитель не выполнил договоренности. Он сообщил заказчице, что не может сделать памятник, и, по сути, отказался от исполнения договора в одностороннем порядке. Заказчица снова направила претензию об отказе от сделки и возврате 450 000 руб., но так и не получила их обратно.

В суде женщина потребовала взыскать с ответчика сумму, уплаченную по договору в качестве предоплаты, а также неустойку (175 550 руб.), возмещение морального вреда (50 000 руб.) и штраф в размере 50% удовлетворенных требований.

Задаток возвращается или нет

Если вы решили купить квартиру, землю или дом, продавец законно может попросить оплатить задаток. Каждый хочет быть уверенным в том, что сделка не сорвется. Если же договор расторгается по вине продавца, что случается довольно часто, возврат денег должен быть сделан в двойном размере. Хорошо, если вопрос решается по взаимному согласию.

Иногда стороны конфликта для его разрешения вынуждены обращаться в суд. В процессе рассмотрения спора может выяснится, что частичная оплата была не задатком, а авансом.

Обычное дело – когда при оформлении оплатной сделки на квартиру стороны договора путают правовую основу предварительно оплаченной суммы, не знают что это – аванс или задаток, и при каких обстоятельствах уплаченная сумма возвращается?

Определение задатка дано в части 1 статьи 380 ГК РФ.

Под ним понимают денежную сумму, которую покупатель передает продавцу в счет дальнейшей оплаты стоимости покупки. Продавец в свою очередь обязан не продавать имущество другому покупателю до совершения сделки.

В договоре должно быть указано, что частичная предварительная оплата является задатком. В противном случае суд автоматически признает платеж авансом.

Задаток выполняет три основные функции:

  • платежную – денежные средства перечисляются продавцу в счет последующих платежей по сделке;
  • доказательную – факт оплаты задатка является доказательством заключения договора;
  • обеспечительную – побуждает участников сделки добросовестно исполнить свои обязательства.

Покупатель не сможет получить приобретенное имущество в собственность пока полностью не расплатится, а если так случается, то частичная оплата остается у продавца. Когда же сделке препятствует собственник недвижимости, уплаченная сумма возвращается вдвойне.Таким образом, задаток служит гарантией того, что стороны доведут сделку до конца. Передача денег должна сопровождаться заключением письменного соглашения. В нем, кроме прочего, обязательно, указывается:

  • форма и размер предварительной оплаты,
  • предмет основной сделки, обеспеченной задатком.

В случае передачи денег на основании устного соглашения, платеж не может быть расценен в качестве задатка. Взнос будет признан авансом.

Задаток — аванс — в чем между ними разница

Следует отличать платеж, полученный в качестве задатка, от аванса. Под последним понимают предоплату, передаваемую покупателем продавцу в целях подтверждения намерений завершить сделку.

Разница между задатком и авансом состоит в том, что аванс выполняет только платежную и доказательственную функцию. Он не является обеспечением исполнения договора. Покупатель передает аванс до наступления у продавца встречного обязательства по передаче имущества.

Платеж подтверждает серьезность его намерений и считается частью будущей оплаты.

Закон не предъявляет требований к форме соглашения об авансе. Поэтому оно может заключаться устно.

При этом нужно учитывать требования статьи 161 ГК РФ, которая устанавливает письменную форму для сделок между организациями. Также письменная форма применяется при заключении соглашений об авансе гражданами на сумму от 10 000 руб.

Передавая деньги в счет аванса, покупатель берет на себя обязательства по заключению сделки. Если он передумает подписывать договор, то вправе вернуть себе деньги. В случае отказа со стороны продавца в возврате аванса последний несет ответственность за неосновательное обогащение. Плюс к этому нужно будет уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами. При передаче аванса стороны не несут никаких убытков. Однако, нужно быть готовым к тому, что любой участник сделки вправе безнаказанно отказаться от нее. Поэтому аванс удобен тогда, когда предмет договора не является принципиально важным. Продавец и покупатель вправе подстраховать себя на случай срыва сделки, установив ответственность в виде пени. Сторона, отказавшаяся от своих обязательств, уплачивает определенный процент от цены сделки. Однако, неустойка не дает достаточных гарантий. Суд может по ходатайству ответчика уменьшить ее до минимальных пределов.

Порядок возврата задатка регламентируется статьей 381 ГК РФ. Виновная сторона лишается денег и возмещает второй стороне убытки.

Позиция судебной практики

Как видно из судебной практики, суды принимают противоречивые решения по данному вопросу. ВАС РФ и ВС РФ придерживаются противоположных позиций. Арбитражные суды полагают, что предоплата, предоставленная по предварительному договору, не приравнивается к задатку.

Читайте также:  Разъяснения Росреестра по поводу межевания и обязательности процедуры

Это связано с тем, что предварительный договор не предусматривает денежных обязательств. Продавец и покупатель обязаны совершить определенные действия, направленные на заключение основного договора. В случае срыва сделки деньги должны быть возвращаются покупателю.

Согласно позиции судебной инстанции общей юрисдикции защите подлежит добросовестная сторона по сделке. При передаче предоплаты во исполнение предварительного договора она считается задатком. Поэтому при незаключении сделки по вине продавца пострадавшая сторона получает деньги вдойне.

Если предварительный договор нарушен по вине покупателя, задаток остается у продавца.

Если случился «форс-мажор»

Бывает, что сделка расторгается из-за «форс-мажора». К обстоятельствам непреодолимой силы относят землетрясение, наводнение, пожар, катастрофу. Они не зависят от воли участников, поэтому при срыве сделки задаток возвращается в любом случае. Сумма частичной оплаты передается покупателю в начальном размере.

Если продавец отказывает в возврате денег

В случае отказа противоположной стороны вернуть деньги, второй участник вправе истребовать предварительную оплату через суд.

Если в ходе разбирательства в суде будет установлено, что основная сделка расторгнута из-за виновных действий продавца или обстоятельств непреодолимой силы, то деньги нужно будет вернуть. В случае нарушения условий договора по вине покупателя они остаются у противоположной стороны.

Если стороны договорились о предоплате, то деньги передаются только после надлежащего оформления. Сделка о задатке оформляется в письменном виде.

Положения о задатке включаются в основной договор. В отдельном пункте прописываются порядок его внесения и сумма. При таком способе оформления условие о задатке является существенным.

Также стороны вправе заключить отдельное соглашение с указанием, того, что платеж является задатком. В документе прописывают:

  • ФИО участников сделки;
  • данные паспорта;
  • место нахождения или проживания сторон;
  • подробное описание и стоимость имущества по основной сделке;
  • срок выполнения обязательств;
  • условие о задатке (цифровое значение суммы необходимо дублировать прописью);
  • условия о судьбе предварительной оплаты в случае нарушения обязательств.

Документ составляют в двух экземплярах. Проходить нотариальное заверение не нужно.

Как зафиксировать факт передачи денег?

После подписания соглашения деньги передаются продавцу. Для фиксации факта предоплаты часто пишется расписка. В ней нужно указать:

  • ФИО, сведения о паспорте, адреса нахождения или проживания;
  • ссылку на договор;
  • основание передачи денежных средств;
  • сумму в цифровом выражении и прописью;
  • дату получения денег продавцом.

Желательно написать ее от руки. Если возникнет спор о подлинности документа, заинтересованная сторона будет иметь возможность провести почерковедческую экспертизу. Если при передаче денег присутствуют свидетели, они ставят в документе свои подписи с указанием полных персональных данных (ФИО, паспорт, адрес проживания). В случае, когда продавцов несколько, каждый из них оформляет свою расписку о получении предварительной оплаты.

Как оформить факт возврата задатка?

Если основной договор расторгнут по вине продавца, факт возврата денежных средств также фиксируется распиской. Она составляется аналогичным образом. В качестве основания указывается, что возвращается задаток в двойном размере по причине неисполнения обязательств продавцом.

Можно ли составить расписку без соглашения?

Соглашение не стоит оформлять в виде простой расписки. Если покупатель решит отказаться от приобретения товара, будет сложно доказать, что предварительная оплата является задатком. В случае судебного разбирательства требование продавца останется без удовлетворения из-за неправильно оформленного документа. Он должен будет вернуть задаток.

Главными последствиями не исполнения обязательств, обеспеченных задатком являются финансовые риски сторон сделки. При неисполнении покупателем договора деньги остаются у продавца. Если сделка сорвалась по вине продавца, полученная сумма возвращается покупателю в двойном размере. Таким образом, это эффективный метод, который позволяет принудить обе стороны исполнить предварительный договор. Таким образом, возврат задатка возможен в двух случаях: при нарушении продавцом условий договора и наступлении «форс-мажорных» обстоятельств. Если сделка расторгнута по вине покупателя частичная оплата не возвращается. Для того, чтобы получить назад деньги, ему необходимо доказать, что частичная оплата была авансовым платежом. Чаще всего переквалификация частичной оплаты по договору производится через суд.

Отказ от услуг: возврат предоплаты, договор

Брать с клиентов предоплату — удобно. Деньги уже в кассе, осталось оказать услугу. Проблемы возникают, когда клиент передумал и хочет деньги назад ????‍♂️ 

Можно ли сделать предоплату невозвратной? Что будет, если не вернуть деньги? Как подстраховаться от убытков, если клиенты часто отказываются? Рассказываем всё по порядку.

Сделать предоплату невозвратной нельзя

Обычно предприниматели берут предоплату в подтверждение, что клиент точно воспользуется услугой. 

К примеру, женщина записывается на маникюр за месяц на последние числа декабря. Перед Новым годом желающих сделать ногти будет много. Поэтому салон сразу берёт с клиентки 2 000 ₽ и бронирует за ней время. Другим желающим на это время откажут. 

Ещё пример. В кафе обращается фирма, заказывает кейтеринг на три дня и вносит предоплату 10 000 ₽. Повара и официанты кафе будут заняты в эти дни в офисе фирмы. Приготовить и привезти еду другим клиентам не смогут.

По закону клиент может отказаться от услуги и забрать предоплату в любой момент. 

Сделать услугу неотменяемой, а предоплату невозвратной нельзя. Даже если вписать такой пункт в договор с клиентом, он не будет действовать. Нет услуги — нет оплаты. Это называется встречным исполнением обязательств. Правила — из ст. 328, 453, 717, 731, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей.

В наших примерах получится так. Клиентка передумала делать маникюр — салон обязан вернуть 2 000 ₽. Фирме стал не нужен кейтеринг — кафе обязано вернуть 10 000 ₽. 

Но не всё так печально. Из предоплаты можно вычесть свои расходы и оплату уже сделанных услуг. Про это подробно расскажем ниже. 

Предоплату надо вернуть в течение семи дней после отказа клиента от услуги. Но в своём договоре с клиентами этот срок можно сделать короче или длиннее — ст. 314 ГК РФ.

Предоплата без состоявшейся услуги — неосновательное обогащение предпринимателя по ст. 1102 ГК РФ. Если деньги не вернуть, клиент заберёт их через суд с процентами и оплатой услуг юриста. 

Ещё за отказ вернуть предоплату клиенту-физлицу может оштрафовать Роспотребнадзор по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. ИП грозит от 1000 ₽ до 2000 ₽, юрлицам от 10 000 ₽ до 20 000 ₽. 

Получается, за невозврат женщине 2000 ₽ за маникюр салон рискует заплатить в несколько раз больше.

Продавать невозвратные абонементы тоже нельзя. Правда, там есть исключения, мы говорили о них в отдельной статье.

Из предоплаты удерживают свои расходы и оплату уже оказанных услуг

Может выйти так, что до отмены брони предприниматель уже потратил деньги на клиента. Например, мастер салона купил смываемый лак за 300 ₽, потому что клиентка не хотела гель-маникюр. А кафе закупили шпажки для канапе стоимостью 500 ₽. На этот случай закон защищает предпринимателя.

Клиент обязан оплатить расходы, которые предприниматель уже понёс. Поэтому предоплату возвращают за вычетом таких расходов. В наших примерах салон вернёт 1700 ₽: 2000 ₽ минус 300 ₽ на лак, а кафе вернёт 9500 ₽: 10 000 ₽ минус 500 ₽ за шпажки.

Иногда расходы полностью покрывают предоплату. Тогда к возврату клиенту будет ноль. Если к моменту отказа от кейтеринга в холодильнике кафе уже лежат полуфабрикаты на 10 000 ₽, предоплату можно не возвращать. Правда, полуфабрикаты придётся отдать фирме, если они захотят.

Главное, чтобы у предпринимателя остались чеки на расходы. И чеки должны подтверждать траты на этого самого клиента. На такие случаи лучше оговаривать подробное техзадание. К примеру, прописывать меню кейтеринга в спецификации к договору на обслуживание. Там канапе — значит, нужны шпажки. Если клиент пойдёт судиться, предприниматель покажет суду чеки на шпажки.

А вот вычесть из предоплаты потерянную прибыль нельзя. Это упущенная выгода предпринимателя по ст. 15 ГК РФ. Клиент и снятая бронь тут ни при чём.

Отдельный случай — когда клиент отказался от уже начатой услуги. Если официанты покормили людей один день, а потом фирма отказалась от кейтеринга, она оплачивает только этот день. Часть услуги — часть оплаты. 

И ещё — оплату за часть услуги оставляют себе только, если у клиента нет претензий по качеству.

Клиент не пришёл на услугу — оплата не возвращается

Другая ситуация — когда клиент не пришёл в назначенное время, не открыл дверь или просто опоздал. Потом позвонил и потребовал предоплату назад, ведь услуги не было. 

Если клиент просто передумал и не пришёл, он обязан оплатить услугу полностью — ст. 781 ГК РФ. 

Но если окажется, что клиентка не доехала на маникюр из-за ДТП не по своей вине, удержать из предоплаты можно только свои расходы, а остаток надо вернуть. 

Что полезного прописать в договоре с клиентом на случай отмены заказа

Вот несколько советов, как уменьшить убытки, если клиенты снимают бронь часто. Сразу скажем: лучше заключать с каждым клиентом договор на бумаге. А это не всем удобно. Если есть возможность, условия можно вписывать в квитанцию, которую выдаёте клиенту, или в чек. Но если услуги дорогие, стоит всё-таки заключать договоры.

Прописать свои расходы

Чтобы избежать споров о расходах, можно сразу прописать в договоре, что к ним относится. 

К примеру, кафе может прописать в договоре на обслуживание, что 1000 ₽ уходит на предзаказ машины для доставки продуктов и проезда официантов к месту исполнения услуги. И на случай спора надо быть готовым показать клиенту этот чек.

Разбить услугу на части 

Если разбить услугу на этапы с ценами за каждый, сразу видно, сколько денег возвращать. На работы наподобие ремонта или шитья можно составить смету и сделать на неё ссылку в договоре. 

Статья: как составить договор на оказание услуг

Статья: как составить договор подряда

Включить в договор условие о задатке

Суть задатка следующая. Клиент платит предпринимателю деньги в счет оплаты по договору. Если клиент отменяет заказ, предприниматель оставляет задаток себе — без всяких чеков на расходы. Если предприниматель сам откажется оказывать услугу, он отдаст задаток в двойном размере — 380, 381 ГК РФ.

Задаток нельзя включить в договор с физлицами. Поэтому такая фишка не подойдёт салонам красоты, ателье, бригадам по ремонту квартир и другим предпринимателям из сферы бытовых услуг. Правило — из ст. 16 Закона о защите потребителей.

Турагентство проиграло спор с клиентами, которые хотели вернуть 40 000 ₽ за отказ от тура. В договоре было условие, что тур неотменяем, а предоплата — это задаток, он не возвращается. Но суд сказал, что физлиц нельзя лишать права на отмену брони, и неважно, что написано в договоре — дело № 33-3534/2019.

А вот оказывать услуги другим предпринимателям с условием о задатке можно. Важно лишь, чтобы из текста договора было ясно, что деньги, которые вносит клиент — это задаток, а не простая предоплата. При этом предоплата может стать задатком, если клиент отменяет бронь поздно. 

Вот пример условия для договора:

Стороны пришли к соглашению, что в случае отказа от исполнения договора заказчиком менее чем за 10 дней до даты оказания услуг кейтеринга, внесённая заказчиком предоплата в сумме 10 000 рублей будет считаться внесённой на счёт исполнителя в качестве задатка и не подлежит возврату заказчику в соответствии со ст. 381 ГК РФ.

Статья актуальна на 13.04.2021

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *